La presente Política de Privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales que MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA, SOCIEDAD DE SEGUROS A PRIMA FIJA, realiza de los usuarios de Espacio OpenMM, que utilicen esta herramienta para ver la disponibilidad de despachos profesionales para alquiler, reservar salas de reuniones de forma online en alguno de los edificios propiedad de Mutua Madrileña o cualquier otro servicio que pueda ofrecerse a través de esta web, con el fin de dar a conocer de manera transparente el modo en que obtenemos, tratamos y protegemos los datos personales que nos facilites o recojamos durante el uso del mencionado servicio.
Los datos personales facilitados a través de nuestra herramienta serán tratados por MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA, SOCIEDAD DE SEGUROS A PRIMA FIJA, con domicilio social en Madrid, Paseo de la Castellana, 33, 28046 Madrid, NIF: V28027118, inscrita en el Registro Mercantil Nº 1 de Madrid, Tomo 1, Folio 56, Hoja 4; Inscripción 2ª y en la Dirección General de Seguros con la clave M0083, en calidad de responsable del tratamiento.
Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos de MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA, SOCIEDAD DE SEGUROS A PRIMA FIJA, y del Grupo Mutua Madrileña, (en adelante DPO), enviando un correo electrónico a [email protected] o dirigiéndote a la siguiente dirección postal: Paseo de la Castellana, 33, 28046, Madrid.
Para poder ser Usuario del Servicio Espacio OpenMM y poder hacer uso de sus funcionalidades es necesario que la Empresa se registre en nuestra herramienta. Como paso previo al registro, la Empresa deberá haber comunicado su solicitud de alta y facilitar los datos de contacto y correo electrónico del Representante de la Empresa, así como la información sobre la Empresa necesaria para el alta de la cuenta (Denominación, dirección, NIF, Cuenta Bancaria, etc..).
Por tanto, como consecuencia del uso del Servicio Espacio OpenMM, trataremos las categorías de datos que a continuación te indicamos y relativa a los usuarios (personas físicas o representantes de personas jurídicas) que acceden y utilizan la plataforma Espacio OpeMM . Esta información podrá haber sido proporcionada directamente por ti o haber sido facilitada por la Empresa:
• Datos identificativos del usuario: nombre y apellidos.
• Datos de contacto del usuario: dirección de correo electrónico.
• Credenciales de acceso: usuario y contraseña.
• Datos profesionales: denominación social, NIF, dirección de la empresa, cargo o función en la empresa.
• Datos relativos a información comercial y transaccional: historial de productos y servicios contratados a través del Servicio Espacio OpenMM.
• Datos de uso y navegación: dirección IP, logs de acceso y actividad en la plataforma,
• Cualquier otra información facilitada voluntariamente por el usuario en el marco de la relación contractual.
Todos los datos que nos facilites deben estar actualizados para garantizar su veracidad en todo momento, por ello, te pedimos que nos comuniques cualquier modificación de los mismos que se pudiera producir.
Si para poder prestar los servicios es necesario que facilites información de terceras personas, deberás asegurarte de informarles sobre los tratamientos que puedan realizarse en Espacio OpenMM y, en su caso, obtener su consentimiento.
1. Gestión del registro en la herramienta y permitirte el acceso a los servicios incluidos en la misma.
Al amparo de esta finalidad llevaremos a cabo los siguientes tratamientos de datos:
- Creación y administración de la cuenta de usuario, verificación de identidad y control de acceso
- Prestación de los servicios contratados: gestión de reservas y alquileres, facturación, cobro y gestión de pagos.
- Envío de comunicaciones informativas y operativas relacionadas con los servicios de Espacio OpeMM,
La base legal que nos habilita para llevar a cabo este tratamiento es:
• El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato solicitado (artículo 6.1.b RGPD).
2. Atención de las consultas o incidencias planteadas a través de la herramienta
Al amparo de esta finalidad llevaremos a cabo los siguientes tratamientos de datos:
- Resolución de consultas, reclamaciones y solicitudes de información.
La base legal que nos habilita para llevar a cabo este tratamiento es:
• El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato solicitado (artículo 6.1.b RGPD).o para la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD).
3. Mejora de la calidad y seguridad del servicio: análisis de uso, mantenimiento, mejora y seguridad de la plataforma.
Al amparo de esta finalidad llevaremos a cabo los siguientes tratamientos de datos:
• Análisis de uso y comportamiento de usuarios dentro de la plataforma.
• Seguridad de la plataforma: Se tratan datos personales para prevenir, detectar y mitigar riesgos de seguridad, como accesos no autorizados, intentos de fraude, ataques informáticos, virus o cualquier otra amenaza que pueda comprometer la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos y de la propia plataforma. Esto incluye la gestión de logs, la monitorización de accesos y la aplicación de medidas de protección y respuesta ante incidentes.
La base legal que nos habilita para llevar a cabo este tratamiento es:
• Interés legítimo de Mutua Madrileña en garantizar la seguridad de la plataforma y la mejora de los servicios así como en prevenir y detectar actividades ilícitas, accesos no autorizados o usos indebidos y mejorar la experiencia de usuario y calidad del servicio (artículo 6.1.f RGPD)
Con carácter general no cederemos tus datos a terceros fuera de lo previsto en la presente Política de Privacidad. No obstante, te informamos de que al amparo de la actividad de cuando resulte necesario, se podrán comunicar datos personales a:
i) Autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa que pueda resultar de aplicación.
ii) En ocasiones, y para poder cumplir con las finalidades informadas, podremos permitir que terceras empresas accedan a los datos personales que tratamos. En particular se tratará de empresas que nos prestan servicios auxiliares y siempre en el marco del correspondiente encargo del tratamiento, por ejemplo, proveedores de servicios tecnológicos e informáticos.
Con carácter general, no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos personales de los usuarios.
No obstante, lo anterior, para cumplir con las finalidades que hemos informado, en ocasiones, recurrimos a terceras entidades con las que hemos alcanzado un acuerdo de prestación de servicios. Estas entidades pueden estar ubicadas en un país fuera del Espacio Económico Europeo, produciéndose, en este caso, una transferencia internacional de datos. Únicamente se realizará esa transferencia internacional de datos cuando las entidades receptoras de los datos se encuentren en un país con un nivel de protección adecuado, o a falta de decisión de adecuación, concurra alguna de las garantías recogidas en los art. 46 y siguientes del RGPD, (como, por ejemplo, la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea) o alguna de las excepciones previstas en el art. 49 RGPD. Para más información puedes dirigirte a nuestro Delegado de Protección de Datos a través de [email protected].
Tus datos serán tratados mientras la cuenta de usuario se mantenga activa y por tanto durante el plazo necesario para cumplir con la finalidad de que se trate y en tanto en cuanto el usuario no solicite su supresión.
Una vez cumplida dicha finalidad, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo en que puedan surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, se procederá a la efectiva destrucción de los datos personales.
Derechos de protección de datos:
Cualquier interesado podrá ejercer ante Mutua Madrileña los siguientes derechos:
• Acceso: consultar qué datos personales son objeto de tratamiento por parte de Mutua Madrileña al amparo del Servicio Espacio OpenMM
• Rectificación: solicitar la modificación de tus datos personales cuando sean inexactos.
• Supresión: solicitar la supresión de tus datos personales.
• Oposición: solicitar que no se traten tus datos para determinadas finalidades. Por ejemplo, podrás oponerte al tratamiento de tus datos cuando estos estén amparados en el interés legítimo de Mutua Madrileña
• A no ser objeto de una decisión automatizada.
• Limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
• A la portabilidad de los datos: podrás solicitar la entrega de datos personales que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y legible, o su transmisión a otro responsable.
• Revocación del consentimiento que nos hayas otorgado para cualquier finalidad basada en el mismo.
Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento, de forma gratuita, acreditando tu identidad, dirigiéndote por escrito (asunto LOPD, Derechos) al Área de Protección de Datos, Paseo de la Castellana, 33, 28046 Madrid, enviando un correo electrónico a [email protected] o llamando al teléfono gratuito 900102711.
Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico [email protected] con carácter previo a la posible presentación de una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Podemos modificar esta Política de Privacidad en función de nuevas funcionalidades del servicio, exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptarla a la normativa vigente, así como a las instrucciones y recomendaciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos u otras autoridades. Se recomienda, por tanto, revisar periódicamente la Política de Privacidad. Actualizada en Octubre de 2025